Продавая туры с авиаперевозкой на «ВИМ-авиа», турагентства начали брать с туристов расписки

Авиакомпания «ВИМ-авиа», как и предсказывали эксперты (см. ленту новостей 17.09.07, 19.09.07 и 21.09.07), так и не вышла к прошедшему уикенду из полосы массовых задержек. Однако розничный турбизнес не стал дожидаться нормализации ситуации у перевозчика, и начал переориентировать свои продажи на туры с перелётами, альтернативными «ВИМ-авиа». Тяжелее приходится туроператорам, у которых из-за дефицита лайнеров на рынке, подчас нет возможности выбрать другого перевозчика. Насколько быстро авиакомпания сможет восстановить свою репутацию среди туркомпаний – теперь неясно, ведь очевидно, что даже после прекращения череды этих массовых задержек, турфирмы будут опасаться отправлять своих туристов рейсами «ВИМ-авиа». «В последнее время наши офисы стараются не бронировать туры с перелетами «ВИМ-авиа». Во всяком случае, если есть альтернативная перевозка, то выбирают именно её. А туры с перелетом «ВИМ-авиа» продаются только в безвыходных ситуациях», - сообщил корреспонденту Сергей Агафонов, гендиректор сети «Магазин горящих путевок» (МГП). Еще более жесткую позицию заняли в сети «Горячие туры». «Мы стараемся оградить своих туристов от сервиса этой авиакомпании. Поэтому, продавая сейчас туры с перелетом на «ВИМ-авиа», мы предупреждаем своих туристов о вероятной задержке рейса и берем с них соответствующую расписку», - сообщил Сергей Казаков, директор по маркетингу сети. Впрочем, собеседник был вынужден признать, что пока обойтись в ассортименте сети без туров с перевозкой на «ВИМ-авиа» невозможно. «В сентябре на рынке ощущается некоторый дефицит предложений почти по всем популярным туристических направлениям. Поэтому мы вынуждены продавать туры и с перевозкой этой авиакомпании. В данный момент я нахожусь с инспекцией на стойке «Горячих туров» в турзоне Домодедово, и за два часа работы здесь к нам подошло несколько десятков наших туристов, которые попали на задержанные рейсы, и которым в «ВИМ-авиа» ничего не объяснили и ничего на время ожидания не предложили», - добавил Сергей Казаков. НАША СПРАВКА: В субботу и воскресенье были задержаны десятки рейсов «ВИА-авиа». Наиболее пострадавшими направлениями можно назвать Хорватию и Египет. Приводим список лишь самых вопиющих задержек: рейс 7B 5643 в Анталию - более 12 часов задержки, рейс NN 7231 в Шарм Эль Шейх - совмещен с «Башкирскими а/л» и задержан на 9.5 часов, рейс NN 8117 в Хургаду - совмещен с «Башкирскими а/л» и задержан 8 часов, рейс NN 9217 на Сплит - совмещен с «Башкирскими а/л» и задержан на 13.5 часов, рейс NN 5217 на Сплит - совмещен с «Башкирскими а/л» и задержан 13.5 часов, рейс NN 347 в Барселону – почти на 9 часов, рейс NN 8345 в Малагу – на 4.5 часов, рейс NN 7721 на Аликанте – на 4 часа, рейс NN 285 на Салоники – на 4 часа, рейс NN 281 на Салоники – почти на 6 часов, рейс NN 117 в Сочи – на 8.5 часов, рейс NN 5731 в Бодрум - совмещен с «Башкирскими а/л» и задержан на 13.5 часов, рейс NN 8955 на Сплит – на 3.5 часа, рейс NN 289 в Салоники – на 5 часов, рейс NN 8701 на Ларнаку - совмещен с «Башкирскими а/л» и задержан по крайней мере на 10.5 часов, рейс NN 9415 на Сплит – на 6.5 часов, рейс NN 8171 в Анталию – на 3.5 часа.

Французское консульство требует отчитаться «по форме»

Вчера стало известно, что французское консульство в очередной раз вводит изменения в набор требуемых от туристов документов, сдаваемых на визу. Об этом корреспонденту стало известно сразу из нескольких источников в различных туроператорских компаниях. Главное из этих изменений – требование предоставлять туристами справки о своих доходах по форме 2-НДФЛ. Впрочем, официальную ноту об этом новшестве консульство пока не распространило, однако его нам подтвердили во «Французском сервисном визовом центре». Мнения туроператоров о влияние на российский турпоток этого нововведения диаметрально противоположны. «В понедельник нашему курьеру при сдаче документов на визы сообщили, что со следующей недели помимо простой справки о доходах туристы должны предоставлять в обязательном порядке еще и справки по форме 2-НДФЛ. В тоже время отменяется требование о предоставление ксерокопии внутреннего российского паспорта. При этом до конца этой недели можно сдавать документы по старым требованиям», - сообщили нашему корреспонденту в визовом отделе компании «Данко». В компании полагают, что требование справки по форме 2-НДФЛ никак не отразится на российском турпотоке. «Эту справку также легко получить, как и справку о доходах в свободной форме. Вряд ли у большинства туристов возникнут в этом трудности», - сообщил собеседник. Иного мнения придерживаются в туркомпании «Нева». «Если такое требование введут для всех категорий туристов, то оно, безусловно, отразится на российском турпотоке во Францию, причем, скорее всего, не в лучшую сторону и достаточно сильно. Ведь не стоит забывать, что, к сожалению, в России многие получают большую часть зарплаты в «конверте» и справки в свободной форме и по форме 2-НДФЛ будут содержать совершенно разные суммы. Поэтому такие туристы могут просто переориентироваться с Франции на другие направления», - считает Светлана Дроздова, замдиректора компании «Нева». Уже вечером нашему корреспонденту удалось получить комментарий в пресс-службе «Французского сервисного визового центра». «Мы подтверждаем информацию о введении требования о предоставлении справки по форме 2-НДФЛ, однако не для всех категорий туристов. Такая справка потребуется только на пенсионеров и неработающих, т.е. для тех, кто едет во Францию в рамках «спонсорства». Иными словами, её придется предоставлять «спонсорам» этих туристов», - сообщил источник в пресс-службе. НАША СПРАВКА: Справка № 2-НДФЛ — это справка о полученных физическими лицами доходах и удержанных суммах налога, которую бухгалтерия любой организации (предприятия) подает в налоговую инспекцию. Данная справка имеет строго установленную форму, утвержденную Федеральной налоговой службой, и ее содержание должно в точности повторять те данные о доходах физического лица, которые организация-работодатель направляет в налоговую инспекцию. Справка по форме № 2-НДФЛ, обычно заверяется бухгалтером и печатью организации. Справка о доходе в свободной форме составляется на бланке предприятия-работодателя и заверяется печатью и подписью руководителя и главного бухгалтера предприятия. Текст справки о доходах примерно такой: «сотрудник (ФИО) работает в организации, и его доход за последние 6 месяцев составил X долларов (рублей) в месяц».