«Пегас» «завалили» в интернете

Сайт известного туроператора по Турции и Египту компании «Пегас Туристик» третий день подвергается массированной хакерской атаке, сообщили корреспонденту в этой компании. Атака была настолько серьёзной, что сайт компании 2 дня не открывался вообще, а сейчас на нём висит лишь информация об этом инциденте, а основные сервисы не работают. В связи с этим среди агентств даже поползли слухи о прекращении работы компании на рынке. «Мы бронировали тур в Египет для своих клиентов, и второй день не можем посмотреть статус своей заявки. Масло в огонь подлил вчера во время пресс-конференции представитель МИДа в Нижнем Новгороде Сергей Малов, который сообщил, что один из крупных московских операторов прекратил свою деятельность. Он не уточнил название, но все подумали именно о «Пегасе» из-за его неработающего сайта», - рассказал нам по телефону представитель нижегородской турфирмы «Комфорт». В данный момент сайт компании функционирует в сильно ограниченном режиме: на нём лишь размещено следующее объявление: «Сообщаем Вам, что в связи с беспрецедентными атаками на официальный сайт «Pegas Touristik» http://www.pegast.ru/ наши провайдеры были вынуждены временно заблокировать наши IP-адреса для возможности предоставления своих услуг связи остальным абонентам сетей. В настоящее время нами совместно с аутсорсинговой компанией и провайдерами принимаются все меры для решения сложившейся ситуации. Заявки на бронирование Вы можете высылать по факсу или любым электронным адресам. Ваша online комиссия будет сохранена. Надеемся на понимание и приносим свои извинения». Анна Подгорная, генеральный менеджер «Пегаса» так прокомментировала ситуацию нашему корреспонденту: «Хакерской атаке наш сайт подвергся еще 5 октября. В середине этого дня мощь этой атаки достигала колоссальной силы: за 5 минут на наш сайт поступало 1 миллион 250 тыс обращений. Это привело к обрушению оборудования сразу у двух наших провайдеров – часть оборудования у них просто сгорело. После замены «железа» связь восстановилась, но ненадолго – наш сервер вновь подвергся DDоS-атаке. Чтобы не рисковать другими пользователями, провайдеры приняли решение временно отключить наши IP-адреса. В правоохранительные органы мы пока не стали обращаться, сейчас у нас основная задача «разрулить» сложившуюся ситуацию! А она для нас довольно сложная, да и убытки мы понесли в финансовом плане весьма существенные. Тем не менее, могу сказать организаторам этой акции так: «кто бы это сделал, он не дождется задуманного!», - сообщила Анна Подгорная. Стоит напомнить, что последняя крупная хакерская атака на российскую турфирму была зафиксирована в конце этой весны. Тогда атаке подвергся сайт конкурента «Пегаса» по Турции и Египту – компании «Coral Travel» (см. ленту новостей 25.05.09). В «Coral Travel» были уверены, что столкнулись с одним из проявлений недобросовестной конкурентной борьбы, однако в правоохранительные органы также не обращались. В итоге их борьба с хакерами длилась целую неделю и кончилась лишь тогда, когда атака была прекращена её инициаторами. Сама же история виртуальных войн на российском интернет-пространстве между турфирмами насчитывает уже довольно много эпизодов. Так, в июне этого года нападению хакеров подвергся web-ресурс туроператора «Санрайз Тур», а в мае 2008 года злоумышленниками были взломаны и уничтожены сайт туркомпании «Чиптрип», все его корпоративные почтовые ящики на бесплатных доменах, страница компании в «Живом журнале» (ЖЖ), а также был украден номер icq владельца турфирмы (см. ленту новостей от 07.05.08). Ровно год назад от спамеров пострадала авиакомпания «Уральские авиалинии» (УАЛ), а сразу вслед за ней - сайт национального перевозчика - авиакомпании «Аэрофлот» (см. ленту новостей от 27.10.08). В ноябре 2007 года хакеры атаковали сервер туроператора «Астравел» (см. ленту новостей от 14.11.07), а в конце 2005 хакерской атаке подвергся известный екатеринбургский туристический портал «Уральский туристический сервер» (см. ленту новостей от 06.12.05). Многие эксперты уверены, что с развитием интернет-бронирований количество таких хакерских акций будет неизбежно возрастать. «Он-лайн технологи на сегодняшний день - это единственный способ развития оптового бизнеса, а туроператорский бизнес на сегодня может быть лишь оптовым. Поэтому туроператорам придётся искать пути защиты своих интернет-решений, тем более, что конкуренция в России между туркомпаниями обостряется всё больше, и такие атаки в будущем наверняка будут повторяться», - комментировала нам ранее Инна Бельтюкова, гендиректор компании «Капитал-Тур». Несколько иное мнение высказывал Антон Россихин, гендиректор IT-компании «Само-Софт»: «К сожалению, на сегодняшний день никто не застрахован от DDоS атак. Однако, по моему мнению, людей, которые занимаются таким нечистоплотным бизнесом, не так много, и поэтому вряд ли количество таких инцидентов в туризме будет расти. При этом в будущем решение, как оградить компании от DDоS и прочих атак, наверняка будет найдено».