В Ялте закрыты пляжи двух отелей

Из-за несоответствия санитарным нормам в Ялте в самый разгар сезона оказались закрытыми пляжи сразу двух отелей.

Так, по данным Министерства здравоохранения Украины, закрыты пляжи отелей «Ореанда» и «Приморский», а также туристических компаний «Левант» и «Центр Инвест», передаёт информационное агентство «e-Крым». Пляжи были закрыты для профилактики, так как  впадающая поблизости в море речная вода не соответствовала санитарным стандартам. Сейчас пробы воды взяты еще раз, и только при условии, если будут «подтверждены позитивные тенденции», пляжи откроют для туристов.

Стоит отметить, что всего в Крыму из 338 пляжей работают 313, остальные не имеют разрешительных документов. Помимо прочего, в Севастополе работает шесть пляжей, а закрыто два — «Песчаный» и «Солнечный», также из-за несоответствия проб воды санитарным нормам.

Из Москвы до Ниццы туристов будут возить на поезде

Осенью между Москвой и Ниццей будет открыт прямой пассажирский железнодорожный маршрут. Путь следования нового состава будет проходить через Белоруссию, Польшу, Чехию, Австрию, Италию и Францию, передает «Комерсантъ».

Как отметил директор департамента железных дорог Франции Пьер Блэй, "это будет 12-вагонный состав, который будет ходить с периодичностью один раз в неделю". В тоже время в РЖД сообщили, что график поезда пока еще разрабатывается, но состав будет скомпонован из новых вагонов европейского стандарта «Ритц».

Боле того, в настоящее время РЖД ведёт проектные работы по строительству новой железной дороги в Европу — в Вену. В конце мая 2009 года Россия, Украина, Словакия и Австрия согласовали вопросы работы СП по проектированию новой железнодорожной ветки, которая пройдет из словацкого Кошице до Вены и будет соответствовать российским стандартам. На проектные работы стоимостью €6 млн стороны взяли год. При этом, по оценки эксперто, строительство самой дороги может занять от трех до пяти лет. На данный момент между Россией и странами дальнего зарубежья курсируют 14 поездов.

Турция запретила шумные ночные вечеринки и дискотеки

В ответ на многочисленные жалобы туристов Министерство охраны окружающей среды и лесной промышленности Турции запретило  проведение шумных развлекательных мероприятий после полуночи.
Министерство считает, что новая мера приведет к увеличению числа туристов на турецких курортах, сообщает «Balkan news».
Большая часть жалоб на ночной шум поступило от отдыхающих на средиземноморских курортах Анталии и соседствующего с ней Манавгата.
Тем не менее, согласно публикации, туристы, предпочитающие шумные развлечения, не должны расстраиваться: громкая музыка и шумные вечеринки разрешены до 23ч. 59мин. Похоже, что Турция может стать местом  для ранних вечерних увеселительных мероприятий, что, впрочем, является не совсем плохой новостью для тех, кто любит ночью хорошо выспаться и затем провести день на пляже без раскалывающей головной боли.

Роспотребнадзор начал проверки турфирм ряда регионов

Роспотребнадзор продолжает проверять турфирмы в различных регионах страны. Претензии у чиновников к турбизнесу типичны – нарушения прав туристов в договорах, а также неполное их информационное обеспечение со стороны турбизнеса. При этом ряд претензий, переведенных подчинёнными Геннадия Онищенко в форму штрафа, вполне реально оспорить в суде, считают эксперты.

Так, во вторник отчиталось о плановых проверках турфирм управление Роспотребнадзора по Омской области. Чиновниками с начала года было проведено 9 проверок в отношении туристических агентств региона. Нарушения законодательства были установлены в пяти из них, сообщили корреспонденту в пресс-службе ведомства.

Как уточняют в Роспотребнадзоре, в турфирмах «ХК «ЗапСибТранс»; «ТА «Одиссея»; «Аэросибсервис» и «Роза ветров» (ИП Кицин Д.В.) в договоры на оказание туристических услуг включались условия, ущемляющие права потребителя. В частности:

• при отказе от поездки клиент должен выплатить фирме 1000 руб. за каждого человека   в качестве компенсации организационных расходов (к числу которых фирма относит телефонные переговоры, бронирование через Интернет и т.д.);

• в случае расторжения договора по   инициативе потребителя,  туристу выставляются неустойка и штрафные санкции в процентном соотношении от стоимости тура и  в зависимости от количества дней до начала тура;

• в случае изменения фамилий  или нескольких букв имени или фамилии, туроператором может аннулировать тур и   взыскать с клиента штрафные санкции.

Помимо перечисленных нарушений, данные турагентства  нарушали и права потребителей на предоставление полной и необходимой информации   об оказываемых услугах. К примеру, они не давали информацию  о размере финансового обеспечения, номере, дате и сроке действия договора страхования ответственности туроператора или банковской гарантии, наименовании, адресе организации, предоставившей финансовое обеспечение и т.д. А турист не имел возможности узнать, внесены ли сведения о туроператоре в единый федеральный реестр туроператоров, при этом предоставление потребителю такой информации является обязательным требованием закона.

В результате по результатам проверок специалистами Роспотребнадзора было составлено 10 протоколов. В отношении виновных лиц были вынесены постановления по делам об административных правонарушениях по ст.14.8 ч1,2; 14.4 ч. 1  КоАП РФ. А за нарушение «Закона о защите прав потребителей»  они привлечены к административной ответственности.

По данным Георгия Мохова, гендиректора юридического агентства «Персона Грата», по статье 14.8 КоАП РФ взимается около 60% всех штрафов, налагаемых Роспотребнадзором на турагентства и туроператоров. «Сумма штрафа по 14.4 ч.1 составляет до 10 тыс рублей, по статье 14.8 – до 20 тыс. рублей. Однако часто такие санкции можно с успехом оспорить в суде», - рассказал эксперт. Главная проблема в подобных проверках Роспотребнадзора в том, что ряд пунктов в договорах турфирм невозможно сформулировать так, как требуют проверяющие. Поэтому если не отстоять их в суде, штрафы за их использование подчинённые Геннадия Онищенко могут выписывать турфирме хоть каждый месяц, в итоге такие санкции превращаются в ощутимый удар по бюджету компании.