Дубай – за турбизнес с «человеческим» лицом

Очередным шагом в поддержку бурно развивающейся сферы туризма в Дубае будет ликвидация неэтичных методов работы. Это будет являться дополнительной гарантией надежного и качественного сервиса, предоставляемого посещающим эмират туристам. На встрече представителей Департамента туризма и коммерческого маркетинга Дубая на встрече с руководством других ведомств эмирата рассматривались меры по ограничению деятельности незаконных туроператоров в Дубайском международном аэропорту, а также на общественных пляжах и в парках эмирата. Участникам было объявлено, что Департамент по экономическому развитию совместно с полицией Дубая уже пресекает незаконное распространение листовок и буклетов среди посетителей эмирата. Скоро аналогичные меры будут предприниматься в парках Дубая. Что касается распространения туроператорами информационной литературы в аэропорту, то для этого будет выделено определенное место. Кроме того, туроператорам будет запрещено возить туристов в торговые точки по своему выбору. Так, определенные меры уже предпринимаются по отношению к тем, кто на Золотом рынке торгует поддельными часами, выдавая их за продукцию известных фирм.

Зимой и летом с одними показателями

Спрос на Бали в летний период уже третий год, как отмечают туроператоры, носит стабильный характер и сравним с зимним. При этом, из-за антикризисной оптимизации перевозки загрузка рейсов на направлении достигает почти 100%. Однако глубина продаж, как и по большинству других направлений, оставляет желать лучшего - бронируются лишь ближайшие даты. «Уже третий год к ряду летом в Индонезию летит туристов не меньше, чем зимой», - рассказала корреспонденту Наталья Минорская, менеджер по Бали туркомпании «Ванд Интернэшнл». Такой высокий результат достигнут, по мнению эксперта, из-за долларовой зоны направления. При этом цены авиабилеты на летний период перевозчики традиционно снижают, что ещё больше увеличивает привлекательность летнего Бали. Однако если сравнивать летний объём турпотока прошлогоднего и нынешнего периодов, то снижение, по оценке г-жи Минорской, составляет порядка 20-30%. Однако несмотря на активный спрос на индонезиские туры, все опрошенные эксперты отметили, что глубина продаж в целом достаточно низкая. «Глубина продаж в некоторых случаях доходит до середины сентября, но это носит единичный характер», - рассказала Татьяна Коршунова, вице-президент по продвижению турпродукта туркомпании «Ланта-тур вояж». Продажи проходят в активном режиме, однако, туристы бронируют обычно ближайшие даты, добавила Наталья Минорская. Чтобы сбалансировать спрос и предложение, авиакомпании и туроператоры скорректировали объём летней авиаперевозки в сторону сокращения. Так, этим летом вместо 2-х еженедельных рейсов авиакомпании «Трансаэро» остался только один, а перевозчик «Singapore Airlines» сократил два рейса, оставив четыре еженедельных рейса. Именно такие действия по корректировке, по мнению г-жи Коршуновой, благоприятно сказались на продажах. «Если говорить о ближайших датах, то загрузка идёт хорошая. Косвенно это видно из того, что у нас на июнь выпущено лишь 1 спецпредложение на 23 число. Оно скорее носит рекламный характер для привлечения внимания, а не для распродажи горящих туров», - пояснила собеседник. О высоком уровне спроса и активных продажах сообщила также и директор по продвижению туркомпании «Путешествуй» Екатерина Михеева: «вся наша квота на авиакомпании «Трансаэро» заполняется не хуже, чем зимой, и даже несколько активнее».

В Ростуризме разработают регламент для туроператоров

Регламент о порядке предоставления туроператорами в Ростуризм документов об их обороте будет утверждён в самое ближайшее время. Об этом корреспонденту рассказала Изо Арахамия, руководитель правового управления Федерального агентства по туризму. Напомним, что согласно новому закону о фингарантиях (см. ленту новостей от 15.06.09), чтобы туроператору вписаться в минимальный их размер, нужно иметь простой критерий – работать на упрощенной системе налогообложения. Если же туроператор работает не на «упрощенке», то чтобы иметь право работать с фингарантиями в 30 млн рублей, он должен доказать регулятору рынка, что его оборот не превышает 100 млн за прошлый финансовый год. Аналогичная история и для тех, кто хочет уложиться в 60-миллионные фингарантии – их оборот в прошедшем году не должен превышать 300 млн рублей. Именно перечень подтверждающих такой оборот документов, а также порядок их подачи в Ростуризм и должен быть утвержден в самое ближайшее будущее, чтобы все заинтересованные туроператоры успели бы привести размер своих фингарантий к новому стандарту до осени. «Сложность здесь состоит в том, что туроператорам необходимо из своего общего оборота за прошлый год выделить выручку, полученную от реализации туристского продукта, исключив поступления от продажи авиа и ж/д билетов и прочих отдельных услуг», - считает Георгий Мохов, гендиректор юридического агентства «Персона Грата». Как полагает эксперт, вполне вероятно, что для этого компаниям придётся прибегнуть к услугам аудиторов. При этом они должны успеть «вписаться» в отведенный для них новым законом переходный срок в 60 дней, после которого все операторы обязаны будут работать уже с новым финансовым обеспечением, а предприятия не оформившие повышенные фингарантии будут исключены из реестра. «Регламент по предоставлению документов будет готов в самое ближайшее время. Фактически он уже нами прорабатывался ранее, и теперь, после окончательного принятия закона, осталось лишь доделать некоторые его штрихи. Оформлен он будет приказом Минспорттуризма как изменение «Положения о ведении Реестра», который будет обязательно зарегистрирован в Минюсте. Поэтому я уверена, что всем туроператорам вполне хватит времени, чтобы собрать и подать в Ростуризм все необходимые документы для внесения их в реестр», - сообщила Изо Арахамия.