Сеть пообещала расплатиться
В понедельник вокруг сети турагентств «Куда.ру» разгорелся скандал: туроператор «GTI Travel» обвинил сетевиков в неоплате туров и снял все новогодние брони агентства.
Как сообщили корреспонденту в компании «GTI Travel», в связи с долгосрочными долгами сети туристических агентств «Kуда.ру» туроператор аннулировал все заявки по Турции, сделанные через сеть «Куда.ру» с 27 декабря 2008 года по 10 января 2009 года. «В общей сложности речь идёт о 7-8 заявках», - уточнила Анастасия Столярова, представитель PR-отдела туроператора. При этом точную сумму задолженности собеседник озвучивать отказалась.
Проблемы с оплатами от «Куда.ру» возникали уже давно. «Тогда мы закрывали глаза, но сейчас терпеть этого больше не можем – нам самим нужно оплачивать счета партнерам. Поэтому руководство компании решило аннулировать неоплаченные туры сети. Информацию об этом мы распространили в пресс-релизе. Тем не менее, ближе к вечеру «GTI Travel» решила пойти навстречу сети и приостановить это решение: к нам позвонил директор «Куда.ру» и слёзно умолял не аннулировать туры, обещая в ближайшее время расплатиться за них», - добавила собеседник.
Оперативно получить комментарии в сети вчера не удалось. Однако другие участники туристического рынка продолжают работать с «Куда.ру» в прежнем режиме, правда, соблюдая определенные меры предосторожности. «У нас нареканий на работу сети нет, но определённую осторожность мы соблюдаем. Впрочем, она больше вызвана общим финансовым кризисом в стране», - рассказал Геннадий Косарев, директор по продажам туроператора «VKO-travel». Еще в одной компании нашему корреспонденту сообщили, что они также продолжают работать с сетью, хотя и на условиях полной предоплаты до момента отъезда туристов в тур (ранее «Куда.ру» пыталась навязать туроператорам условия оплаты туров лишь по факту возвращения туристов из поездки).
Начались новогодние исчезновения турфирм
По непременной российской традиции в канун Нового года на туристическом рынке происходят пропажи, порой самые невероятные, различных турфирм. Естественно, что компании «растворяются» с деньгами своих клиентов (с историей «банкротств» российских туркомпаний можно ознакомиться в рубрике «Актуально»). Этот год исключением не стал...
Первой ласточкой стала московская турфирмы «Глобал Маркетинг», которая, к слову, даже в реестре туроператоров не значилась. Тем не менее, компания активно торговала через Интернет авиабилетами в Таиланд. В прошедшую пятницу сотрудники компании еще продавали туры и билеты, однако уже на следующий день в офисе «Глобал Маркетинг» трубку никто не брал. По информации «Travel.ru», клиенты, приехавшие в субботу за документами, обнаруживали пустой офис. По предварительным данным, от пропажи фирмы и её руководства пострадало несколько десятков туристов, которые уже подали заявления в местное УВД.
Однако, случай с «Глобал Маркетинг» - мелкий по масштабам российского туррынка. Многие эксперты из-за наступившего кризиса и неудачного летнего сезона ожидают в январе целый ряд банкротств куда более крупных компаний. Сколько их будет, и уйдут ли они с рынка цивилизованно – покажет лишь время...
Европу отметелило и полило
На протяжении всех новогодних каникул Европу терзали нехарактерные для Старого света холода, а работу многих аэропортов европейских стран парализовали сильнейшие снегопады. До сих пор блокированным остаётся один их крупнейших европейский хабов – мадридский аэропорт Барахас, где в субботу было отменено более 900 рейсов. Попал в этот снежный плен и известный на туристическом рынке России человек - руководитель юридического агентства «Персона Грата» Георгий Мохов.
«Похоже, что из-за мадридского снегопада я застрял на Канарах на несколько дополнительных дней. Однако надо отдать должное авиакомпании «Iberia», которая разместила нас в отеле 5*, а также пообещала предоставить места на обратном вылете в бизнес-классе. Впрочем, несмотря на усилия перевозчика, в аэропорту сейчас творится настоящее столпотворение», - рассказал по телефону корреспонденту Георгий Мохов в воскресенье, 11 января.
Сильнейший снегопад накрыл Мадрид еще в прошедшую субботу. Из-за этого аэропорт Барахас был закрыт на более чем 5 часов, что по официальной информации привело к отмене более 900 рейсов. Еще 52 рейса были посажены в других городах, а в самом столичном аэропорту скопилось большое количество не вылетевших туристов. Практически единственной авиакомпанией, рейс которой прибыл в Мадрид и улетел из испанской столицы вовремя, стал российский «Аэрофлот». Любопытно, что как оказалось, причиной коллапса мадридского хаба - одного из самых современных европейских аэропортов, стала банальная нехватка снегоуборочной техники.
Впрочем, в последние дни сильнейшие морозы и крупные снегопады в основном отступили от Европы. А самый пик их пришелся на православное Рождество. Так, в те дни в Италии столбики термометров в некоторых регионах опускались ночью до минус 30 градусов, а северные территории страны были буквально завалены снегом. Например, Милан был покрыт 28-сантиметровым снежным покровом. Аналогичная ситуация наблюдалась и во Франции, где под завалами снега оказался Париж. В итоге 7 января международные аэропорты Франции и Италии были временно закрыты. Не осталась в стороне и Германия, где были отмечены рекордные для этой страны морозы. Например, в знаменитом Кельнском соборе в прошлый четверг из-за необычайных морозов замерзла Святая вода - в некоторых землях Германии, включая горнолыжные в баварские Альпы, температура ночью опускалась до минус 30 градусов.
А на южные страны средиземноморского бассейна обрушилась другая напасть. Атмосферный фронт, протянувшийся от Туниса до Турции, вызвал сильнейшие дожди в Греции, где выпало от 40 до 60 мм дождя. Сильными дожди были и в Турции, где в среднем выпало 20-40 мм осадков, а в Измире их уровень был зафиксирован на отметке 68 мм. На курортах затопило многие отели. В интернете на спортивных сайтах активно обсуждается история, произошедшая с азербайджанским футбольным клубом «Хазар-Лянкяран». Из-за проливных дождей в местечке Манавгат в Анталье были затоплены первые этажи семи отелей, в том числе и «Xante Resort», где проводили сборы футболисты. А в турецкой прессе уже появилась сумма общего ущерба, нанесенного отелям Анталии селевым потоком, который из-за дождей обрушился на побережье региона еще в начале прошлой недели. Она составила около 3 млн евро. Впрочем. как отмечают эксперты, такая погода характерна для Турции в это время года. «В зимний период на Турцию частенько обрушиваются довольно сильные проливные дожди, которые подтапливают первые этажи отелей. В основном, такие явления чаще всего наблюдаются в районе курортного города Сиде», - считает Геннадий Косарев, директор по продажам компании «VKO-travel».