Островная Греция во власти демпинга
Чем дальше продолжается сезон, тем сложнее приходится отечественным туроператорам по Греции. Уже не осталось, пожалуй, ни одного греческого курорта, который не захлестнула бы волна демпинговых войн. На отдых, по цене ниже себестоимости авиабилетов, в ближайшие даты можно отправиться не только на постоянно «полыхающий» Крит, но и на другие греческие острова, отдых на которых ранее считался более элитарным.
«Очень много спецпредложений по Родосу, от заявленных в начале сезона цен уже ничего не осталось, - сообщил корреспонденту Алексей Сергеечев, вице-президент туркомпании «ИнтАэр», - потеря в стоимости каждого турпакета доходит до 200-500 евро. На рынке уже есть предложения, по которым турист платит только за размещение в отеле, а билет на самолет уже включен в тур бесплатно». Таким образом, по мнению эксперта, некоторые туркомпании стимулируют туристов на покупку туров в Грецию. Аналогичная ситуация и по острову Корфу, считает Алексей Сергеечев, только в отличие от прошлого сезона, когда многие популярные отели в это время стояли на «стопе», сейчас нет никаких проблем с резервированием мест - номера подтверждаются даже в таком известном отеле как «Grecotel Corfu Imperial 5* (De Luxe)». Кроме того, демпинговые цены меняют и контингент отдыхающих в таких отелях, что сказывается на их имидже, из элитных и дорогих они превращаются в отели для массового отдыха, добавил эксперт.
«Главная причина тяжелой ситуации по Родосу и Корфу – переизбыток перевозки на эти острова, - отметил Александр Цандекиди, гендиректор туркомпании «Музенидис тревел», - а постановка дополнительных бортов окончательно «обрушит» эти рынки». При этом «вне конкуренции» по демпингу из всех греческих курортов остается Крит, подчеркнул эксперт, ведь недельные туры на этот остров можно найти всего за 200-250- евро, то есть потери туроператоров по этому направлению в среднем составляют 400-500 евро на каждого туриста. По мнению Натальи Шорковой, директора туркомпании «Пантеон», на втором месте после Крита по проблематичности загрузки рейсов находится Родос, «переизбыток перевозки существенно сказался на продажах по этому направлению», пояснила эксперт. Ненамного лучше ситуация и по Корфу, стоимость туров на этот остров фактически сравнялась с ценой авиабилета, отметила собеседник.
При этом вряд ли следует ожидать в ближайшей перспективе хотя бы баланса между спросом и предложением по Греции, аппетиты новых амбициозных игроков не уменьшатся, а «ветераны» греческого направления свои позиции уступать не собираются. Более того, в начале июля ситуация должна усугубиться, ведь даже в успешные годы в это время объемы продаж по Греции традиционно снижаются, отметил Андрей Сутулин, начальник чартерного отдела туркомпании «Вояж люкс».
Любопытно, что не все греческие острова «утонули» в «горящих» спецпредложениях. «В этом году продажи по острову Санторини проходят гораздо успешнее, нежели в прошлом сезоне, - сообщила Татьяна Ламзина, ведущий менеджер по выездному туризму туркомпнаии «Ист Лайн», - да и глубина продаж более стабильна». Если на майские праздники самолеты по этому направлению летали со 100% загрузкой, то сейчас средняя заполняемость борта составляет 80-90%, что в настоящее время для греческого направления является хорошим результатом, добавила эксперт.
Grecotel Club Marine Palace
Должники предъявляют претензии турфирмам
Проблема запрета судебными приставами должникам выезда за границу становится всё более острой для туристического рынка России, считают эксперты. И хотя в обязанности турагентств не входит предупреждение клиентов о возможных запретах на выезд, судебные прецеденты таких туристов с претензиями к турфирмам уже не за горами. Чтобы избежать их, юристы рекомендуют турагентствам соблюдать с туристами при оформлении туров определенные формальности.
Действительно, дел о запрете на выезд становится всё больше. Так, согласно статистике, с начала года на границе за неоплаченные долги были остановлены и отправлены домой 7 тыс. 996 граждан, имеющих задолженность по решениям судов в общем размере 4 млрд. 598 млн. 223 тыс. руб. Более того, на сайте Федеральной службы судебных приставов (ФССП) появился материал под показательным заголовком «Красноярские приставы добились «пожизненного» ограничения выезда для должника», который лишь подчеркивает серьёзность намерений приставов расширять свою практику о запрете должникам путешествовать за рубеж.
«На принудительное исполнение в отдел судебных приставов поступило постановление от Межрайонной налоговой инспекции № 4 по Красноярскому краю о взыскании в пользу бюджета России 1 миллиона 979 тысяч рублей с предпринимательницы Марии Гаврилко. Судебный пристав-исполнитель предприняла все меры для взыскания с нее задолженности, но бизнес-леди надежно застраховала себя от всевозможных рисков отсутствием в собственности какого-либо имущества или иных доходов, достаточных для погашения долга. Правда, Гаврилко получает пенсию, на процент от которой приставом обращено взыскание, но чтобы рассчитаться с почти двухмиллионным долгом предприниматель, должна прожить еще более ста лет. Вместе с тем, женщина не реже двух раз в год бывает на отдыхе в Грузии и на Украине, где у нее имеются многочисленные родственники. Обоснованное заявление судебного пристава-исполнителя об ограничении права выезда должника было направлено в суд, который определил, что Мария Гаврилко будет находиться в России «до погашения в полном объеме задолженности», - говорится в материале.
Чтобы избежать ненужных претензий от задержанных на границе туристов, юристы настоятельно рекомендуют турфирмам предупреждать своих клиентов о возможных ограничениях на выезд за рубеж. «Разъяснение гражданам норм закона в отношении ограничения их прав на выезд, не входит в прямую обязанность туристических компаний. Закон «Об основах туристской деятельности в РФ» не относит данные сведения к составу информации о потребительских свойствах турпродукта или к перечню обязательной информации, которая должна быть предоставлена потребителю. Однако нередки ситуации, когда туриста не выпускают из страны и он вменяет в вину турфирме отсутствие информации о такой возможности», - сообщил корреспонденту Георгий Мохов, гендиректор юридического агентства «Персона Грата». По информации эксперта, до суда такие дела еще не доходили, хотя претензии турфирмам несостоявшимися туристами уже предъявлялись и их становится все больше. «Для многих российских граждан их долги бывают сюрпризом. Во избежание необоснованных претензий туристов рекомендуем турфирмам уведомлять туристов о возможности ограничения выезда и включать в договор или стандартную памятку пункт, освобождающий турфирму от ответственности», - пояснил собеседник.