Туристов-болельщиков опять «кинули»

У российских болельщиков в последнее время участились «накладки» не только с отечественными турфирмами, но и с иностранными. Так, туристов-болельщиков баскетбольного клуба ЦСКА, купивших путевки в столицу Испании через официального представителя Евролиги, греческого туроператора «Express Holidays», отказались селить в гостинице, т.к. гостиничные ваучеры оказались фальшивыми, сообщает информационное издание «Испаноновости». В итоге россияне ночевали на окраине Мадрида, а теперь решили подать в суд на греческую компанию. Напомним, что скандалы с организацией массовых выездов российских туристов на спортивные соревнования за рубежом все чаще становятся достоянием гласности. Например, совсем недавно плачевно завершилась попытка питерской турфирмы «Арт трэвел» отправить российских болельщиков в Германию на первый полуфинальный матч кубка УЕФА между питерским футбольным клубом «Зенит» и мюнхенской «Баварии», (см. ленту новостей от 28.04.08). Немало спортивных соревнований, вызывающих повышенный интерес со стороны российских болельщиков предстоит в совсем ближайшем будущем, таких, например, как финальный матч кубка УЕФА 14-го мая в английском Манчестере с участием того же «Зенита», а также чемпионат Европы по футболу в июне на территории Австрии и Швейцарии. Как турагентству и туристу обезопасить себя от неприятных историй и выбрать надежного туроператора-партнера? «Чтобы не попадать в такие ситуации, надо обращаться к тем туроператорам, которые уже не один год занимаются страной-хозяйкой спортивных соревнований, - сообщил корреспонденту Максим Приставко, коммерческий директор туркомпании «Джет тревел», - и уж никак не отправляться в Испанию с помощью греков». В случае массовых выездов болельщиков не исключены и случаи овербукинга, на которые необходимо оперативно реагировать на местах, продолжил эксперт, а для этого надо досконально знать всю специфику местного рынка, объекты размещения, расписания автобусов, часы работы магазинов, баров и т.д. Кроме того, на местах нужны свои представители, например, встречать одновременно по 150-200 футбольных болельщиков, некоторые из которых первый раз за границей и к тому же «разогрели» себя спиртными напитками. В итоге даже рассадить их всех по автобусам уже становится проблемой. Поэтому, как считает собеседник, еще лучше будет, если туркомпания помимо знания страны проведения соревнований имеет также опыт работы по организации массовых выездов болельщиков и давно занимается обеспечением спортивных соревнований.

Российские туристы продолжают путешествовать по Мьянме, но эвакуируются из Ливана

По разрушенной тропическим циклоном «Наргиз» Мьянме (Бирме) путешествуют российские туристы. И хотя новых заявок на туры в эту экзотическую страну туроператорам уже не поступает, выполнять проданные туры для туристов, застигнутых стихией в Бирме, им приходится. «В данный момент у нас в Мьянме находится группа из 21-го туриста. Все они находятся в одном из районов, который не пострадал от стихии. Все туристы чувствуют себя хорошо, проблем с питьевой водой и питанием у них нет», - рассказал корреспонденту Виктор Комин, гендиректор компании «Миракль». Как уточнил собеседник, все участники группы в данный момент находятся на озере Инле и проживают в отеле «Paradise Resort Inle», при этом экскурсионная программа идёт согласно запланированному графику. Тем не менее, туроператор уже предупредил туристов, что в финальной части программы, в которой предусмотрен отдых на побережье, произойдут изменения. «Дело в том, что практически все береговые отели в стране разрушены. Поэтому учатникам группы мы предлагаем на выбор два варианта: либо продолжить экскурсионную программу по северной Бирме и вылететь в запланированную дату рейсом «Сингапурских Авиалиний», либо досрочно вылететь в Москву на других рейсах перевозчика», - пояснил Виктор Комин. Впрочем, по информации эксперта, до сих пор никто из туристов не выразил желания прервать свой тур. В тоже время из Ливана немногочисленные российские туристы срочно эвакуируются, прибегнув к помощи российского посольства в Бейруте. Несколько десятков россиян были отправлены дипмиссией в прошедшее воскресенье на автобусе из Бейрута в столицу Сирии Дамаск, откуда в ночь на понедельник должны вернуться в Москву регулярным рейсом «Аэрофлота». Напомним, что из-за беспорядков в ливанской столице около 30 российских граждан не смогли вылететь в Москву в ночь на субботу. «Аэрофот», как и многие международные авиакомпании, был вынужден отменить рейсы в Бейрут, где находится единственный в стране международный аэропорт. «Пули пролетали мимо бассейна, наши девушки пошли гулять, и пуля рядом просвистела, ударив о заграждение. Когда мы поняли, что уже самолеты не летают, потому что наш отель находился в непосредственной близости от аэропорта, был какой-то дискомфорт», — рассказала один из туристок в эфире телекомпании «НТВ». Один из российских туристов, Андрей Буховцев, который, как и другие россияне, не смог вылететь на родину из Ливана, вынужден добираться до Сирии автостопом. Как рассказал в эфире радиостанции сам турист, когда в Бейруте начались вооруженные столкновения, он покинул отель и перебрался в город Библос. По словам россиянина, он поздно получил информацию об отправке российских туристов в Дамаск. «Группа наших туристов осталась в Библосе, они рассчитывают вылететь в Москву в ночь с 12 на 13-е мая», - сказал Буховцев.