Зачем «Alpi Eagles» вернулся в Москву?
Сегодня итальянский авиадискаунтер «Alpi Eagles», начавший выполнять рейс Бари-Москва-Бари еще в марте этого года, а затем без предупреждения снявший свой рейс в разгар сезона, возобновляет полетную программу. Впрочем, сами туроператоры, являвшиеся основными клиентами этого рейса, недоумевают таким решением перевозчика и совершенно не горят желанием возобновлять с ним свою работу. Тем более, что авиакомпания еще не рассчиталась с туроператорами по внесенным ими депозитам за прерванный рейс.
Напомним, что перевозчик заявил о выходе на российский рынок еще прошлой осенью (см. ленту новостей от 09.11.06), а сама программа полетов стартовала в конце марта. Рейсы выполнялись дважды в неделю по средам и воскресеньям. Впрочем, программа с самого начала у перевозчика гладко не пошла: его рейсы в Москву несколько раз отменялись по техническим причинам, а один раз – даже из-за отсутствия разрешения на пролет над Украиной. Тем не менее, туроператоры восприняли появление такое перевозки положительно. По некоторым данным, около 70 мест на рейсе было роздано по жестким блокам, основными держателями которых были «Мондо-турс» и «ICS Travel Group». Однако перевозчик подвел своих партнеров: без всяких предупреждений и объяснений рейс на Бари был снят в самый разгар сезона: последний вылет состоялся 22 июля.
Теперь перевозчик решил вернуться. Согласно расписанию, опубликованному на табло Домодедово, рейс E8 1925 Бари-Москва будет вылетать из столицы в 17:25 по средам и воскресеньям. При этом по информации туроператоров, летать дискаунтер теперь будет всё же один раз в неделю и только по средам. Однако такое расписание туррынок категорически не устраивает. «Это не тот рейс, на который мы рассчитывали. У нас были большие блоки по воскресеньям, соответственно под эти места мы взяли в отелях коммитменты. Селить же туристов согласно этим коммитментам по средам будет крайне трудно, если не сказать – невозможно. Поэтому, учитывая наш статус агента «Alpi Eagles», мы будем продавать на новой рейс билеты, а также дополнительные туры, однако без жестких квот. Что касается коммитментов в отелях, то мы их успешно закрываем туристами, отправляя их через Рим или Милан на «AlItalia», - сообщила Любовь Чистякова, исполнительный директор компании «Мондо-турс». Стоит отметить, что перевозчик до сих пор не рассчитался с туроператором за внесенный им депозит за прерванную в июле программу.
Любопытно, что по мнению эксперта, причина возобновления полетов «Alpi Eagles» в Москву – сильное лоббирование этой программы на уровне администрации области Пулия. Хотельеры и чиновники этой области крайне заинтересованы в развитии туризма с Россией, а без прямого рейса о массовом турпотоке говорить нереально. В результате «Alpi Eagles» сегодня возобновляет свои рейсы в Москву при поддержке местной Торгово-промышленной палаты. Аналогичного мнения о причинах возобновления полетов придерживается и Дмитрий Филатовский, директор по развитию компании «ICS Travel Group». «Точные причины мне не ясны, но очевидно, что в Бари крайне заинтересованы в этом рейсе. Однако есть жесткая логика сезона, и этот рейс в неё никак не вписывается: сейчас сезон уже на исходе, к тому же есть объективные ограничения по визовым срокам. Поэтому в этом сезоне брать жесткий блок уже поздно, но будем работать «on request». Вопрос же с нашим прошлым депозитом пока остаётся открытым, однако это не проблема, перевозчик просто не успел разрешить эту вопрос», - сообщил эксперт. «Мы пока не будем летать на этом рейсе, не в последнюю очередь потому, что авиакомпания сама подпортила себе имидж. Если она хочет остаться на российском рынке в следующем году, то обязательно должна долетать до конца объявленной программы», - добавила Татьяна Ванд, гендиректор компании «Ванд Интернешнл».
Массового «горения» на Феррагосту удалось избежать
Свои коррективы в текущий туристический сезон в некоторых странах вносят и национальные праздники, которые приходятся на самые «высокие» даты. Например, в Италии, начиная с 5-го августа, и в течение последующих двух недель для отелей наступает особенно горячий сезон. На праздник Феррагосты (см. справку) приходится период массовых отпусков у итальянцев, многие из которых предпочитают провести их в своей стране, отдыхая на морском побережье. Именно там и разгорается борьба за места в отелях между российскими туристами и аборигенами.
«Дефицит мест сейчас особенно ощущается в отелях Лигурии, Тосканы, а также на островах Искья, Сардиния и Сицилия, - сообщила корреспонденту Оксана Люлинцева, гендиректор туркомпании «Данко». По мнению эксперта, чтобы не испытывать проблем с подтверждением мест, туроператорам надо обязательно заранее выкупать номера в отелях. «Со многими из отелей мы работаем напрямую уже не один год, и к тому же круглогодично, - отметила Оксана Люлинцева, - партнеры это ценят и на «пиковые» даты, в том числе и на Феррагосту, предоставляют нам дополнительные номера». По информации эксперта, цены на проживание в гостиницах после первой недели августа вырастают примерно на 30-40%, и в «исходную позицию» возвращаются только в конце месяца. Тем не менее, это не отпугивает российских туристов. Особенность этих августовских дней состоит в том, что туристы, которые едут на отдых в эти даты, предпочитают бронировать отели заранее, и, заплатив немалые деньги, желают хорошего размещения, а не того, которое остаётся. Поэтому все популярные и востребованные на нашем рынке отели давно на «стопе», нет и свободных билетов. «Например, рейсы с вылетом 18-го августа у нас были закрыты еще две недели назад», - добавила Оксана Люлинцева.
Также, еще в середине июля, закрыли все свои «итальянские» места и в туркомпании «Интравел Столешники». «Что касается текущей ситуации, то, действительно, партнеры ничего дополнительно предложить не могут, - подчеркнула руководитель итальянского отдела Ирина Максимова, - особенно тяжело подтверждаются одноместные номера, на «пиковые» даты о них можно просто забыть». При этом, по оценке эксперта, трудная ситуация с местами в отелях в этом году не закончится вместе с Феррагостой, а продолжится и в сентябре, особенно по отелям Римини.
Любопытно, что в отличие от прошлого года, (см. ленту новостей от 02.08.06) в этом сезоне не наблюдается массового «горения» авиабилетов. Отчасти эксперты это объясняют тем, что сами итальянцы стали меньше отдыхать. «Если раньше, например, в Риме на Феррагосту практически никто из жителей не работал, то теперь 90% заведений города открыты для посетителей, - пояснила Оксана Люлинцева, - и все чаще вместо привычного ежегодного месячного отпуска, итальянцы отдыхают всего лишь две недели». Отсутствие «горящих» билетов также объясняется и более продуманной политикой туроператорских компаний. «Мы не испытываем трудностей с подтверждением номеров, - отметила Мария Малышева, руководитель отдела PR и рекламы туркомпании «Пак групп», - помимо коммитментов, много номеров в отелях взято на мягких условиях, а с учетом того, что на эти даты туристы бронируются задолго до предполагаемого вылета, то эти места успешно закрываются». Большинство серьёзных игроков теперь заранее планируют сезон, чтобы не было дисбаланса между предложенной перевозкой и объектами размещения, добавила эксперт.
НАША СПРАВКА: Феррагоста (Ferragosto) - день Успения Богородицы, отмечаемый в католическом мире 15 августа. Праздник посвящается воспоминанию кончины Божией Матери. Праздник Успения имеет один день предпразднства и 9 дней попразднства. Празднику предшествует двухнедельный (Успенский) пост с 1 по 14 августа. Впрочем, как и множество других христианских праздников, он вобрал в себя древние земледельческие культы, в данном случае – окончания жатвы. Праздник очень веселый, например, в этот день многие друг друга поливают водой. Во в