Летать будем по новым правилам

Вчера Министр транспорта РФ Игорь Левитин своим приказом утвердил новые Федеральные авиационные правила «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей». Как сообщили корреспонденту , новые правила отменяют действие «Правил перевозки пассажиров» на воздушных линиях Союза ССР, а также на международных линиях, утвержденных приказами Министерства гражданской авиации от 16 января 1985 г и от 03 января 1986 г. В частности, согласно Правилам 1985 года «пассажир, не предъявивший билет, к перевозке не допускается. Утраченные билеты не возобновляются, дубликаты не выдаются и уплаченные за билет деньги не возвращаются». В новых правилах в полной мере раскрыт принцип Варшавской конвенции о том, что утрата или неправильность оформления билета не влияют ни на существование, ни на действительность договора воздушной перевозки. В соответствии с новыми правилами, если билет был объявлен пассажиром утраченным либо неправильно оформлен или поврежден, то перевозчик обязан немедленно принять все зависящие от него меры для установления факта заключения договора воздушной перевозки пассажира. Если будет установлено, что договор воздушной перевозки пассажира действительно был заключен, то перевозчик обязан принять пассажира к перевозке в соответствии с условиями заключенного договора воздушной перевозки пассажира с соответствующим оформлением билета. Новые правила устанавливают обязанность перевозчика предоставлять пассажирам полную и достоверную информацию об условиях воздушной перевозки на всех ее этапах, определяют требования к обслуживанию пассажиров в аэропорту и на борту воздушного судна. Кроме того, новыми правилами разрешаются проблемы, связанные с задержкой или отменой рейсов. В соответствии с пунктом 99 документа, при перерыве в перевозке по вине перевозчика, а также в случае задержки рейса, отмены рейса вследствие неблагоприятных метеорологических условий, по техническим и другим причинам, изменения маршрута перевозки перевозчик обязан организовать для пассажиров в пунктах отправления и в промежуточных пунктах следующие услуги: предоставление комнат матери и ребенка пассажиру с ребенком в возрасте до семи лет; два телефонных звонка или два сообщения по электронной почте при ожидании отправления рейса более двух часов; обеспечение прохладительными напитками при ожидании отправления рейса более двух часов; обеспечение горячим питанием при ожидании отправления рейса более четырех часов и далее каждые шесть часов - в дневное время и каждые восемь часов - в ночное время; размещение в гостинице при ожидании вылета рейса более восьми часов - в дневное время и более шести часов - в ночное время; доставка транспортом от аэропорта до гостиницы и обратно в тех случаях, когда гостиница предоставляется без взимания дополнительной платы; организация хранения багажа. Указанные услуги предоставляются пассажирам без взимания дополнительной платы. При этом услуги будут предоставляться пассажирам независимо от причин задержки или отмены рейса - неблагоприятные метеорологические условия, технические причины и любые другие». В пресс службе добавили, что «согласно новым правилам указанные услуги будут предоставляться пассажирам не только регулярных рейсов, но и чартерных рейсов, т.е. лицам, купившим турпутевку и следующим на отдых». В данное время документ направлен на регистрацию в Минюст России. «Это очень важный документ, который однозначно во многом определит дальнейшее развитие авиационной отрасли России. Но пока комментировать его еще рано, т.к. его во-первых надо тщательно изучить, а во-вторых, к моменту своего утверждения он еще может претерпеть изменения», - сообщила нашему корреспонденту Юлия Немцова, пресс-секретарь авиакомпании «Сибирь». Аналогичного мнения придерживаются и представители Ассоциации туроператоров России, которые планиру

Полетная сетка на Сицилию окончательно сформировалась

Окончательно прояснилась ситуация с авиаперевозкой в этом сезоне на Сицилию. Небольшие коррективы в ранее озвученные планы (см. новостную ленту от 26.02.07) внесли все ведущие туроператоры этого направления - туркомпании «Трис Т», «Пак групп» и «Натали турс». Так, практически не будут представлены прямые перелеты в Сицилию из регионов. «Рейсы из Екатеринбурга не состоятся, - сообщила корреспонденту Мария Малышева, - туристам из этого города, а также из Самары мы предложим перелет до Римини, а из аэропорта Ростова-на-Дону пойдут еженедельные рейсы итальянского low-cost перевозчика «WindJet» до Форли». Таким образом, тем из них, кто захочет отдохнуть на Сицилии, придется совершить внутренний перелет до Палермо, добавила эксперт. «Что касается Москвы, то по сравнению с прошлым годом мы на 150% увеличили свои объемы, - отметила Мария Малышева, - хотя частота вылетов осталась прежней, расширение полетной программы произошло за счет замены бортов на маршруте на более вместительные машины». Двумя еженедельными рейсами авиакомпании «Трансаэро» повезет своих туристов из Москвы туркомпания «Натали турс». А иногородние путешественники полетят на крыльях «иностранцев». Из Санкт-Петербурга начинается новая программа на авиакомпании «WindJet», а из Минска – полеты на «Alitalia». Все рейсы пойдут в аэропорт Катаньи. «Перевозку на Сицилию мы увеличили вдвое, - отметила Анастасия Ковтонюк, менеджер по связям с общественностью туркомпании «Натали турс», - заявленные объемы базируются на аналитическом исследовании прошлого года, поэтому полагаем, что утвержденные планы будут оправданы». За счет замены прошлогодних лайнеров Boeing-737 (145 мест) на Boeing-757 (218 мест) почти вдвое увеличили свою перевозку и в туркомпании «Трис Т». «Частота осталась прежней, - сообщила гендиректор Светлана Башкирцева, - два еженедельных рейса в Палермо и один в Катанью». По мнению эксперта, ситуация по направлению сейчас типична для этого времени - загрузка самолетов составляет 80-90%, а что касается глубины продаж, то заявки поступают уже на начало августа. Любопытно, что в июле на Сицилию запланированы и еще рейсы из Санкт-Петербурга авиакомпании ГТК «Россия». В своем пресс-релизе перевозчик сообщает о полетах в Катанью и Палермо. Тем не менее, данная программа фактически к российским туристам отношения не имеет. Как пояснила Светлана Башкирцева, на этих самолетах в Россию полетят итальянские туристы, которые будут посещать нашу страну с туристическими целями.