Клептомания у туристов: что можно воровать, а что нет?

Любопытное исследование недавно было опубликовано в журнале «Caterer & Hotelkeeper». Согласно ему, каждый третий отель в мире после пребывания в нем туристов недосчитывается банных принадлежностей. Чаще всего из гостиниц крадут полотенца. Кроме того, иностранные гости забирают халаты, тапочки и пепельницы. По данным британских социологов, примерно 20 процентов постояльцев, съезжая из номера, забирают с собой туалетную бумагу. И только за прошлый туристический сезон отели не досчитались почти 2 миллиона литров шампуня. Впрочем, есть среди туристов и изысканные клептоманы. Так, в одной из гостиниц постояльцы унесли сиденье для унитаза. В другом отеле клиенты скрутили дверной замок. А владелец третьего пожаловался на то, что у него стащили средневековый меч, украшавший стену номера «люкс». Были зарегистрированы единичные случаи воровства дверного глазка, 1.5-метрового деревянного медведя, а также вполне живой собаки, принадлежащей лично хозяину гостиницы. Из мелочей крадут дверные крючки, выключатели и батарейки из пультов управления для телевизора. При этом гостиничные рестораны не успевают закупать столовые приборы: после завтраков, обедов и ужиной со столов периодически пропадают ложки и вилки. Есть и комичные случаи: власти маленького австрийского городка с именем Fucking уже не знают, какие меры предпринять, чтобы путешественники не увозили указатель с названием этого населенного пункта... Тем не менее, при всей кажущейся комичности таких происшествий, эксперты считают их достаточно опасными для туристов, которые фактически преступают закон. «Туристам, путешествующим по миру, надо отдавать себе отчет в том, что одно и то же действие в разных странах оценивается по-разному в соответствии с местными законами и традициями», - считает Владимир Бармин, президент компании «Служба Континентов», специализирующейся на защите российских туристов за рубежом. То, что в Европе вызовет недоумение или выглядит вполне нормальным, в Азии может караться крупными денежными штрафами и тюремным заключением, и наоборот. В отелях мира, специализирующихся на обслуживании иностранных гостей, несмотря на некоторые неписанные общепринятые правила, также могут быть особенности, зависящие от страны, владельцев и управляющих заведения. «Относительно того, что можно брать из отеля без боязни, а что будет расценено как кража, универсальных рекомендаций для всех стран мира нет, но на 90% можно применять правило «S», - считает эксперт. Большинство отелей ничего не имеют против, если постояльцы забирают с собой из номера предметы, название которых начинается с английской буквы «S»: Soap - Мыло Shampoo - Шампунь Shower gel - Гель для душа Shower cap - Шапочка для душа Sewing kit - Маленький швейный набор (иголка/нитка) Stationery - Писчебумажный/канцелярский набор Shoe Shine Kits - Набор для чистки/полировки ботинок Slippers – Тапочки. Кстати, мнение о том, что тапочки нельзя забирать из отеля, чаще всего ошибочно, ведь они одноразовые! Более того, руководители многих гостиниц прямо говорят о том, что тапочки обидно выкидывать и желательно, чтобы туристы забирали их с собой в качестве напоминания о хорошем отдыхе в хорошем месте. Кроме предметов на «S» можно брать газеты, журналы, иногда – бесплатную Библию. Что же туристам нельзя забирать из отелей под страхом ареста и обвинения в краже? Практически всё остальное: никаких халатов, полотенец, простыней, подушек, наволочек, пододеяльников, одеял, матрасов, пепельниц, стаканов, кружек, тарелок, открывалок, пультов управления TV, салфеток, занавесок, портьер, ковриков из ванной, настольных ламп, стульев, занавесок в душе, телефонных справочников, красочных книг и каталогов, картин и других произведений искусства и предметов интерьера. «Этот длинный список кому-то может показаться забавным, но он составлен на основе данных о реальных хищениях из отелей. В случае если постоялец будет

Новый чартер на Хорватию пролетит мимо курортов

К взлетающей «эскадрильи» чартеров на Хорватию в этом сезоне добавиться еще один необычный чартерный проект, который поднимется менее чем через 3 недели из аэропорта Внуково. Однако пойдет он не на знаменитые курорты Пулы и Сплита, а в хорватскую столицу Загреб. 6-го июня на местном стадионе пройдет отборочный матч чемпионата Европы по футболу между командами России и Хорватии, куда этот чартер и повезет российских болельщиков. Заказчиком спортивного рейса выступила туркомпания «Джет тревел». «Мы уже третий год, начиная с чемпионата Европы по футболу в Португалии, занимаемся спортивным туризмом, - сообщила корреспонденту Елена Васильева, директор по продвижению турпродукта компании, - считаем, что и этот проект будет успешным». В распоряжение футбольных фанатов будет предоставлен Ил-86 авиакомпании «Атлант Союз» на 330 посадочных мест. Загружать борт будут практически все туроператоры, специализирующиеся на спортивном туризме. По информации экспертов, стоимость 2-х дневного тура с проживанием в отеле на базе завтрака и трансферами будет начинаться от 450 евро. Стоимость билетов на сам матч в турпакет не входит. «Но проблемы с ними не будет, - пообещал Александр Кочетков, замдиректора туркомпании «ИнтерЮнион», - для российских болельщиков предоставлено более 2500 мест на стадионе, стоимость которых начинается от 35 евро». В тоже время у самих участников пула пока наблюдаются проблемы с заполняемостью этого чартера. Рейс был заявлен еще 10 дней назад, отметил Александр Кочетков, но активные бронирования начались только сейчас. «Динамика продаж нарастающая и мы надеемся полностью загрузить самолет, тем более, что в безвизовую Хорватию можно оформиться чуть ли непосредственно перед вылетом», - добавил эксперт. «Ожидаемого спроса пока нет, - согласился Леонид Мосин, директор по спортивным программам туркомпании «Роза ветров», - но для безвизового направления это вполне типичная ситуация, интерес к матчу появится немного позже, особенно после рекламы в СМИ». Кроме того, многое еще будет зависеть от того, как наша команда сыграет 2-го июня дома с Андоррой. Если россияне выиграют, а в этом мало кто сомневается, то на волне морального подъема болельщики захотят поддержать сборную в гораздо более принципиальном для неё матче с командой Хорватии, добавил эксперт. Однако, если команда Гуса Хиддинка проиграет Андорре, то и этот чартерный рейс, скорее всего, полетит недозагруженным...