Все дело в визе

Вчера корреспондент провел мониторинг ситуации на визовом фронте, пытаясь узнать, в какие дни работают московские консульства зарубежных стран и главное, на какие заезды турагентствам еще можно успеть сдать документы своих туристов. Итак, консульство Болгарии, по информации Алексея Маркелова, замдиректора компании «Балкан-Экспресс», в связи с празднованием Рождества не работало 25, 26 декабря, и не будет работать 01 и 02 января, а приступит к выдаче и приему документов лишь 3 января. Тем не менее, учитывая множество горящих новогодних туров, присутствующих на рынке, эксперт уверен, что консульство для таких фирм пойдет на встречу и как исключение сделает визы за один день, чтобы туристы успели попасть в Болгарию еще на Новый год. По информации Светланы Дроздовой, замдиректора компании «Нева», 27, 28 и 29 декабря будут основными днями выдачи французских виз на новогодние туры. 30, 31, 01, 02 – в консульстве праздничные дни, а с 3.01 – консульство приступит к работе. «Все документы на визы по новогодним турам во Францию с вылетами на период с 27 декабря до 5 января сданы в консульство Франции и будут своевременно получены - до 27 декабря», - добавила эксперт. По информации Татьяны Коршуновой, вице-президента компании «Ланта-тур вояж», ближайшая открытая даты для поездок во Францию, на которую реально можно успеть сделать визы – 20 января. Более оперативным оказалось консульство Австрии. По информации Александра Широкова, замдиректора компании «Эрцог», ближайший заезд в Австрию, на который могут успеть сдать своих туристов турагентства, чтобы вовремя получить визу – 06 января. Согласно своему расписанию, австрийское консульство выйдет на работу 04.01, хотя и будет работать только на выдачу документов. Затем оно сделает перерыв в работе и приступит к оформлениям виз только с 09.01. Но самым оперативным из шенгенских стран оказалось консульство Италии. По информации Екатерины Мозгуновой, генерального менеджера компании «Данко», еще не поздно сдать документы на заезд 04 января. Дело в том, что консульство Италии было закрыто 25 и 26 декабря и не будет работать лишь 1 января. Уже со второго января итальянцы будут трудиться в поте лица, причем игнорируя остальные российские праздники и делая перерыв лишь на субботы и воскресенья.

Хургада и Гоа стали дальше на 11 часов

Вчера утром в столичном аэропорту Внуково произошел инцидент с существенной задержкой рейса авиакомпании «Кавминводыавиа», вылетающего на Ту-204 в Хургаду. Консолидатором чартера выступал туроператор «ТЕЗ-тур». В самой авиакомпании не смогли внятно прокомментировать нам факт задержки, однако его подтвердили в аэропорту. По данным нашего источника во Внуково, у авиакомпании возникли технические проблемы с лайнером, при этом она не смогла вовремя предоставить запасной борт. В итоге, рейс вылетел на Красное море вместо 8 часов утра лишь в 18:45 вечера. Суммарная задержка составила почти 11 часов, и обошлась бы перевозчику, случись такой инцидент в Европе, в круглую сумму неустоек. Эти правила предусматривают следующие штрафные санкции: в случае задержки рейса на 2 часа авиакомпания обязана предоставить ожидающим вылета пассажирам бесплатную еду и напитки, а в случае необходимости - номер в отеле. Если задержка превышает 5 часов, авиакомпания обязана либо компенсировать стоимость билета плюс выплатить штраф, либо доставить клиента к месту назначения самолетами другой авиакомпании без дополнительных расходов с его стороны. В России же вопрос с задержкой рейсов регулируется 120-й статьей Воздушного кодекса РФ. Согласно этому закону, пассажир имеет право на компенсацию в размере 25% от минимального размера оплаты труда за каждый час задержки рейса, при условии, что эта сумма не должна превышать половины стоимости самого билета. Однако одним инцидентом с задержкой чартеров предновогодняя среда не обошлась: в Домодедово «подвис» на 8 часов рейс NN 5717 авиакомпании «ВИМ-авиа» на Хургаду, и почти на 11 часов – рейс NN 8903 на Гоа того же перевозчика. Повторятся ли такие задержки под Новый год? Вполне возможно. Похоже, авиакомпании просто перестали справляться с возросшим турпотоком на пиковые даты...